凡事有交代
很多人都有一个误解:埋头做事最重要,所谓沟通,不是闲聊就是邀功。
不是的。职场上的沟通有多重要呢?
试想一下,如果你给下属派个活儿,几天都没有回音,不知道事情进行到了哪一步,你心里会不会没底?
如果团队合作,同伴遇到棘手的问题,瞒着大家鼓捣了几天也没解决,结果补救都来不及,你会不会怪他不早告诉你?
实际上 ,世界上有一家公司,就是靠着给其他企业解决内部沟通问题而发家致富的,这家公司名叫Slack。它开发了一款企业内部的通讯系统,尽管售价为每位员工每年80美元,但它依然广受大公司欢迎,尤其是互联网、媒体和广告公司。
这个系统的优势在于,它舍弃了老土的电子邮件和严肃的会议,以更为随意的方式,按话题组织文本对话,便于公司中的团队实时沟通,用户调查显示,这款沟通软件将团队效率提升了三分之一。
这意味着,有效沟通获得的收益,要比花费的成本大得多。
为什么说是有效沟通?因为有一种情况是,你们沟通了半天,仍然像鸡同鸭讲。原因有两个:
一是,对方也没梳理清楚他的需求是什么;
二是,你们的交流不在一个频道上。
更重要的是,职场上的差异,除了性格,还有职位和立场。
不同部门的绩效考核标准不一样,所考虑的任务优先度也不一样,如果不能在沟通中考虑到各自的立场,那么就无法达成一致目标或者形成一个共同的计划,结果是各自为营,合力变成阻力。
从某种程度上来说,有效的沟通,能省去无效的努力。
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