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“我想买一台一级变频的冷暖圆柱柜机和三台挂机，明天能送装吗？”在京东五星连云港东海卖场选购空调的李先生透露，高温卷土重来，本想年底再给新居装空调，现在看已经迫不及待，四台空调均被提上购买日程。“高温天实在热的受不了，还好家电卖场都在搞促销活动，套餐选购挺划算的。”最终，李先生在京东五星电器东海卖场下单了四台格力空调，还趁着满减及套餐优惠将洗衣机、冰箱一并“带”回家。 超长梅雨季让今年的桑拿天看似格外“仁慈”，大多数市民本以为不会再经历高温天洗礼，却不想踩着“秋老虎”的脚步，近日的室外温度直冲40℃，地表温度更是达到50℃。“高温需求的刺激下，空调、冰箱等冷家电迎来了今夏的消费井喷期，消费者对格力、美的、海尔、奥克斯等大牌健康空调需求爆量，甚至出现部分热门型号缺货状态。”京东五星电器空调负责人表示，酷暑经济的持续发酵，预计在本周末迎来空调购买的高峰。对此，京东五星也联合各大冷家电头部品牌“开仓放粮”市场爆款及尖货型号，让消费者到店可以多样化选择。 健康消费趋势下，具备除湿净化、高温杀菌、清洁节能的健康型空调热度逐渐上升，成为换新刚需，在消费者的升级需求中寻找到了新契机。“消费者到店除了认定心仪品牌，更注重产品自带性能。比如说年轻人更注重节能除湿，有宝宝和老人的家庭希望高温杀菌和静音功能更胜一筹。”京东五星电器新街口店家电顾问强调，价格区间在3500元左右的一级能效空调最好卖，也是消费者关注性能比较集中和齐全的产品。 除了线下门店迎来购买潮外，售后送装服务也是马不停蹄。京东五星电器旗下售后服务品牌五星到家负责人透露，高温天让空调走俏，同时也是对售后送装的极大考验，翻倍的订单量让售后团队更为谨慎的对待每一单，“安装师傅常常早上7点左右出门，要忙到晚上9、10点，甚至是一口水都来不及喝，为的是顾客可以尽快享受清凉。”对于高温下坚守的城市清凉侠辛苦和不易，很多消费者也是纷纷点赞五星到家的专业服务。 8月12日，京东全资控股五星电器并成立新公司发布会在南京召开。会上透露，五星电器将承担起京东在线下的科技展示中心、顾客体验中心和会员服务中心。对消费者来说，有着京东和五星电器双品牌背书，不仅可以在线下五星门店享受京东同款商品，还共享京东线上同款服务，在产品和服务维度都可以吃下一颗定心丸。带动高温经济下空调购买、安装的需求激增。
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发表于 2020-8-21 14:32
