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自从海淘新政之后，一直都搞得人心惶惶的！ 先不谈担心不担心过关的时候会不会被税 就在国外网站购买东西的过程中都会出现很多问题！ 你以为就国内的淘宝啊京东啊什么会出现货品问题，难道国外的就安全？
NO！NO！NO！那你就大错特错了!
在国外网站买东西，一样会出现商品质量、款式和尺码大小的问题 出现这些问题的时候，对于刚刚学会海淘的菜鸟们估计会抓狂掉吧？ 所以，今天特意汇总了一些比较常用的海淘网站客服的联系方式 希望能对大家有帮助哦！~ 请好好收藏！
一.美妆护肤类
1.SkinStore
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：customersupport@skinstore.com
*电话：400-807-3078
*是否可在线联系客服：是
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2.Clinique
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：CustomerCare@Clinique.com
*电话：1-800-419-4041
*是否可在线联系客服：是
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3.Giorgio Armani Beauty
海淘网站国家：美国
邮箱地址：CustomerService@support.giorgioarmanibeauty-usa.com
电话：877-276-2643
是否可在线联系客服：否
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4.Clarins
海淘网站国家：美国
网站联系客服方式：
*邮箱地址：help@clarinsusa.com
*电话：1-866-325-2746
（周一至周五9 am - 6.30 pm EST）
*是否可在线联系客服：好像没有
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二、母婴保健类
1.HealthPost
海淘网站国家：新西兰
邮箱地址：
中文：Faye.Cao@healthpost.co.nz
英文：info@healthpost.co.nz
电话：+64 3 524 8414
是否可在线联系客服：可能不可以
微信：healthpost-nz
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2.Roy Young Copyright
海淘网站国家：澳大利亚
*邮箱地址：cn@royyoungchemist.com.au
*电话：无
*是否可在线联系客服：否
微博：RoyYoung_Chemist
微信号：royyoung_au
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3.德国BA保镖药房（Bodyguard Apotheke）
海淘网站国家：德国
*邮箱地址：china@bodyapo.com
*电话：无
*是否可在线联系客服：微信客服
微博：Bodyguard_Apotheke
微信号：bodyapo01 bodyguardBA
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4.Carter's
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：[url=mailto nline@carters.com]online@carters.com[/url]
*电话：877-333-0117 (toll free) or 762-232-1399 美东早7点-12点
*是否可在线联系客服：不可以
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5.Disney
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：guest.services@disneystore.com
*电话：1-800-328-0368
*是否可在线联系客服：不可以
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6.NetPharmacy
海淘网站国家：新西兰
邮箱地址：china@netpharmacy.co.nz （中文客服邮箱）
工作时间：周一至周五8：00-16：00 （北京时间）
电话：没有
是否可在线联系客服：不可以
微博：NetPharmacy
微信：NetPharmacyNZ（NetPharmacy新西兰线上药房）
用户反馈：网站是中文的，方便快捷，货品确实从新西兰发过来的（不是什么中国保税仓，因为中文的网站总是考虑很多……），包装很仔细，时效十一二天，可以接受。关注微信公众账号后有什么优惠活动会及时看到，很方便。到现在还没有遇到需要沟通解决的问题，不知道公众账户回复问题有没有人解答。 --------------------------------------------------------------------- 7.Gymboree
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：[url=mailtorders@gymboree.com]orders@gymboree.com[/url]
*电话：1-877-449-6932
*是否可在线联系客服：貌似没看到
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8.Chemist Warehouse
海淘网站国家：澳大利亚
*邮箱地址：info@chemistwarehouse.com.au
*电话：1300 367 283
*是否可在线联系客服：貌似没看到
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三、时尚运动类
1. Victoria's Secret
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：CustomerCare@VictoriasSecret.com
*电话：美国1-800-970-1109 or 美国以外1-937-438-4197
*是否可在线联系客服：可以
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2.新百伦工厂店（Joes New Balance Outlet）
海淘网站国家：美国 新百伦工厂店
*邮箱地址：[url=mailtorders@JoesNewBalanceOutlet.com]orders@JoesNewBalanceOutlet.com[/url]
*电话：(866) 590-4965
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3.Ralph Lauren
海淘网站国家：美国
邮箱地址：CustomerAssistance@RalphLauren.com
电话：888-475-7674
是否可在线联系客服：不可
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4.Kate Spade
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：customer_care@katespade.com
*电话：866-999-5283
*是否可在线联系客服： 否
*微博：无
*微信：无
用户反馈：跟他家客服email 联系过维权，回复还算很及时的，也能解决问题。
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5.Neiman Marcus
海淘网站国家：美国
该网站联系客服方式：邮件、电话、在线客服均可，电话中可以要求中文翻译，请注意只是翻译，而不是客服，他们是NM聘请的翻译，所以对业务不熟，只做翻译工作。
*邮箱地址：nmdreferral@neimanmarcus.com
neimanmarcus@customercare.neimanmarcus.com
*电话：1.888.888.4757
（7天24小时在线）
*是否可在线联系客服：可以
*微博：无
*微信：无
用户反馈：第一个邮箱可以发送银行信息过去审核，不过我每次发银行账单过去都没让我的订单成功过。 ---------------------------------------------------------------------
6. Saks Fifth Avenue
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：service@news.saks.com
*电话：1.877.551.7257
（7天24小时在线）
*是否可在线联系客服：可以
*微博：无
*微信：无
用户反馈：邮件、电话、在线客服均可，但联系了好多次照样砍单……
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四、家居食品类
Hansa Portal
海淘网站国家：德国
*邮箱地址：service@hansaportal.de
*电话：+49 (0)40 88 933 346
*是否可在线联系客服： 不行，写过邮件，回复还算及时
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五、综合型
1.6pm：
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：cs@6pm.com
*电话：1-888-676-2660
（工作时间：7 days a week from 6:00am - 8:00pm PST）
*是否可在线联系客服：好像没有
*微博：没有
*微信：没有
ps:6pm 的客服一般很友好，邮箱回复就行，不仅回复速度比较快，如果你遇到了长时间延迟发货等明显属于6pm 职责范围的问题，有时候还会给你一个额外的9折作为补偿。 ---------------------------------------------------------------------
2.美国亚马逊
海淘网站国家：美国
*邮箱地址：cs-reply@amazon.com
*电话：400-910-5668
*是否可在线联系客服：可
*微信：Amazon_CS（亚马逊全球客服）
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3.日本亚马逊
海淘网站国家：日本
*海淘中国地区客服热线：400-910-5668
*是否可在线联系客服：可以
（日亚的中文客服已经上线，完全可以直接在线联系中文客服）
*微博：无
*微信：Amazon_CS（亚马逊全球客服）
如果有遗漏的，欢迎大家回帖中补充哈！
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发表于 2017-5-8 16:45
