顺丰理赔有方法，做好这些将获得满意结果

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　　虽然我国快递行业服务水平走在世界前列，但是依然很难完全避免各种快递事故发生，常见的比如丢件、物品损坏或者延误等等，这些都会使用户遭受损失。虽然这些事故出现的概率很小，但由于我国快递业务量太过于庞大，去年已经突破800亿个包裹，因此绝对数已经非常大。对顺丰来说同样如此，虽然以企业的服务水平出现这类事故的概率应该比行业平均值低，但同样是一个巨大的数字。一旦出现这类快递事故，用户可以要求顺丰理赔来挽回损失。当然，想要获得满意结果是有方法的，做好以下这些非常重要。

　　首先，用户应该提前办理保价，这也是获得理想理赔结果的基础。根据顺丰条款，办理顺丰保价的，一旦出现损失将按照实际损失的等价值进行赔偿。如果没有办理保价的话，顺丰将视物品的价值不超过1000元，最多赔偿7倍快递费用。所以说邮寄物品尤其是贵重物品之前，办理保价是非常重要的，能起到花小钱办大事的效果。

　　除了办理保价之外，保留物品的价值证据也非常重要，这样在发起理赔的过程中，可以作为赔偿标准的重要参考。一旦顺丰理赔人员需要的话，就可以向他们出示，以便尽快完成理赔，避免因此产生纠纷。

　　最后就是要及时反映，最好在收到的24小时内，这样能够获得顺丰优先及时处理。反映的渠道包括顺丰95338全国免费咨询热线、微信公众号和官方网站，这些平台都设置了人工客服，向他们反映具体情况就可以了，在接到用户的反馈后，客服会做好详细记录，然后转交给理赔部门，整个过程会非常方便快捷。将以上这些方面做好，获得满意的顺丰理赔结果是相当轻松的。