良好的沟通能力
卡耐基说:“一个人的成功,只有15%是由于他的专业技术,而85%则要靠人际关系和他做人处事的能力。在职场,光有熟练地业务能力是不够的,还要会说话。与同事相处、带领团队、向领导汇报工作,做好这一切的关键,是会沟通。
《我的前半生》原著作者亦舒有句名言:世上任何职业,靠的都是声、色、艺三件,缺一不可。
声即发声,说话。不只是销售从业人员要会沟通,任何职业都是如此。沟通能力差,本该按期完成的工作,却因为自己不会沟通协调,往往导致了工作的滞后,也是履行职责不力的体现。所以,提升沟通能力很重要。
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