很多时候,情绪管理是职场的一个隐藏特征,自带“一票否决”属性。 因为情绪不稳定的人很容易被视为“病人”,只要失控一次,你苦心经营的人设就会全面崩塌。 有一本书叫《暂停》,大致是鼓励人们培养“不管别人对你说了什么、做了什么,都不要马上回应”的习惯。 这样做的目的,是让自己遇到意外或紧急状况时,可以将自己的心智从行动中暂时抽离出来。 身处职场,总会遇到让你肾上腺素飙升的矛盾,这时候人会变得冲动但是,这时最需要做的,是暂停。 这个习惯对急性子或平时容易发脾气的人效果特别好,可以帮助我们避免即时反应,将自己从情绪中抽离出来冷静思考。 还有一种情况,也要善于暂停。 很多人一接到上级任务,就习惯性承诺:我懂了,一定办好。但你所理解的意思可能并不全面,甚至可能是错的。 比如我曾让一位实习生去给非常重要的客人买杯咖啡,他脱口而出说知道了,就转身去买。结果出门才想起来,客人是要温的还是热的?加糖还是不加糖?等他回来问客人的时候,客人已经去会议室谈判了。 话不要说满,事可以做满。说出去的承诺给自己留一点余地,做的事情尽量超出对方的期待。 交浅言深,懂得暂停,才能保持良好的情绪和谦逊的态度。有些事只有停下来,才能想得更清楚。 也许性格是天生的,但能力是可以通过后天习得并由经验磨砺出来的。 也许上面这3种能力,本身并不是你想要的,但你要想到它们可能给你带来的良好结果。 有些事不是看到了希望才去做,而是预先做好了才会看到希望。 想要在职场上走得更远,保持现状是远远不够的。给自己一个机会,主动寻求改变,那么无论走到哪里,都会遇见朋友和机遇。
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