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今天起，各大实体店纷纷释放最强火力抢占双11至高点。今年预付定金、抢优惠券、加入省钱拼单战队和各种无厘头的任务让消费者不胜其扰，网友调侃：“没点时间，没点数学功底不配过双11。”相比之下，京东五星电器以“真机体验&全网比价直接降价&快速配送”为主的玩法回归最简单直接的购物乐趣，备受消费者亲睐。顾客双11在京东五星选购家电套餐能轻松省下至少10%的预算。同时江苏、浙江、安徽、河南等地将有18家京东五星实体店陆续开业，加码“双十一”优惠。 京东五星电器11.11联盟 本周末释放5000万购物“京贴” “上个月就一直有顾客问，你们双11有哪些活动？要抢券的话你赶紧说。我说我们没什么花哨的活动，就是直接降价，单品最多直降1500元。你看中型号尽管去查价格，我们支持全网比价。”京东五星电器南京新街口旗舰店厨具柜长王仕萍说，最近已经有很多老顾客提前下单，冲的就是活动简单、价格一步到位，省时又省心。 今年五星电器全面进驻京东11.11联盟，联手京东放出5000万购物“京贴”，本周末购物“京贴”将全面释放。消费者只要在京东APP领取111元线下专属JPASS券，在五星门店单笔消费满3000元即可使用，还能在门店优惠的基础上享受“折上折”。空前的力度刺激着顾客的购买欲，刚刚上市的华为Mate30、Mate30 Pro系列5G版，iphone11等新品，戴森吹风机、吸尘器等爆款都登上了京东五星的畅销榜单。 图片说明：实体体验电商价格，京东五星双11有保障 线上线下同款同价遭“疯抢” 18店齐开释放双11福利 在消费升级的驱动下，实体门店的魅力正持续升温。记者在京东五星电器无界零售体验店看到，许多消费者集中在京东融合区，试用美容仪、机械键盘、游戏本等网红爆款。在这里不仅能试用各种高品质、高颜值的热卖爆款，扫描电子价签下单还能享受线上线下同款同价，和京东配送到家的便利。根据京东五星公布的销售数据，11月1日当天京东五星的融合区销售额环比增长超500%。 门店工作人员也信心十足：“今年双11的成交率非常高。我们都跟顾客放话，你们带着电商的价格来比价，绝对不会失望。”据悉，“双十一”期间京东五星还将在江苏、浙江、安徽、河南等多个省份开出18家实体店，让更多消费者在“双十一”轻松买到实惠。 推出“1218限时达”等升级服务 超时最高赔300元 “你买了什么呀？发货了吗？”这是每年“双十一”同事、朋友间最关切的问候。调研显示，送货速度等售后服务严重影响了顾客“买买买”的幸福感，“618”“双十一”等大促节点有相当一部分客诉集中在服务问题上。对此，京东五星10月底率先推出“大家电市区配送半日达”、“超时最高赔付300元”等升级服务，力邀顾客监督服务落地。 南京、杭州、合肥等数十个城市已推出“1218限时达”服务，顾客在以上城市的京东五星电器线下门店购买大家电，最快能享受“上午买、下午送”的极速配送；彩电送装一体等特色服务也在十余个城市率先推广。京东五星自有配送、安装、维修体系的“超时赔付”标准同步升级，上门时间每超过承诺时间10分钟，向顾客赔付10元，最高赔付300元。 京东五星电器顾客服务与洞察中心负责人表示：“我们承诺价格打折，服务绝不打折！所有服务承诺都会在门店公布，也欢迎顾客拨打客服热线4008286666参与监督。”
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发表于 2019-11-11 16:26
