大家都知道移动有宽带业务，有的时候打折还是很划算的，大概是前年的样子我开通了个宽带，然后就忘了！从去年年底发现自己的话费增增上涨。自己在app查也没发现什么问题。有次我去办业务，正好遇到了一个热心的营业员，听了我的诉求之后帮我查了一下，霍！半年内没用的宽带扣了大概三四百的费，而且他们业务员的系统手动关闭不了，然后重点就来了他建议我直接打10086的客服投诉电话，点明说要个说法，并且退费。划重点：一定要态度非常坚决，语气严厉。一个多礼拜之后我成功关闭了那个不用的宽带，还退回了哪些多扣的宽带费用。相信我不是第一个被移动宽带荼毒的人，来唠五毛大家在移动遇到的坑吧~
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发表于 2021-3-12 17:07
