“主动”承担难度较高的工作。
人在职场,要想出人头地,就应该主动承担一些难度较高的工作。当团队出现某些问题时,你应主动伸出手去,尽自己所能,寻找解决的办法。这是你勇敢接受工作挑战的机会,是一个不可多得的增长见识、提升工作能力的机会。
比如,客户经常提出刁钻的要求,这时你大可不必搬出公司的相关规定一口回绝客户,并认为这是自己没有权利决定的事情,而应该积极与客户沟通,真心实意地为客户排忧解难。如果你能仔细聆听客户的要求,了解客户的想法,深入地分析客户的情况,并提出稳妥的解决方案,那么,你就可以帮助公司长久地留住客户。更重要的是,客户也会因为你热情服务、真心为他着想,而对你产生好印象,从而自发地宣传你们公司。
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