你们绝对用得上的 #职场# 沟通技巧:
1、精准表达,明确时间单位。
比如领导/同事跟你说:我现在有事,晚点跟你聊。你理解的也许是明天聊,而他说的可能是一个小时后聊。所以为了确保大家进度一致,当下必须和他敲定具体时间(几时几分),这样双方都能安排好手头的工作,到点就聊,效率更高;
2、就事论事,直接表达疑问。
在职场中去猜测领导的画外音是最浪费时间的,与其去揣测他说的“方案要改”,到底是不是对你本人有意见,不如直截了当地沟通需求,解决问题;
3、沟通结束马上总结。
文字总结可以很好避免沟通双方的理解偏差。比如我跟同事开完会,就能立马收到她们的会议记录,这样做既可以明确每个人接下来要做的事情,又可以检查自己是否把需求传达到位。如果总结中有遗漏的地方,就及时告知,争取达成共识。
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