家里的海信电视机是天猫旗舰店买的，买了一年出点头，就开始频繁出现黑屏的情况，刚开始只是一闪而过的黑屏，我也就没管，后来黑屏了就得拔电源重新开，今天好了，开了电视直接是黑屏，怎么都搞不定了！
我一想当初我可是多花了一百多块钱买了两年延保的呀，赶紧找保修卡打电话！电话等人工接通还等了个大半天，终于有客服接听的时候我把我的事情一说，他居然来了句我这个情况不在延保范围内，要自己修！
这是什么意思？延保还有范围的？有保险的电视机坏了不找商家还得自己找人修？我也真的是气的没话说，挂了电话真的是越想越火大！
我想问问大家，你们会不会买延保啊，延保还分可以保和不能保的部分吗？我现在应该怎么办？
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发表于 2018-6-15 15:34
